Dasar Privasi mnu888 —
Keselamatan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

mnu888 adalah platform taruhan dan kasino dalam talian yang mengutamakan kepercayaan pengguna. Kami sedar bahawa privasi bukan sekadar kata-kata — ia adalah hak asas setiap individu. Oleh itu, kami membangunkan Dasar Privasi ini bukan semata-mata untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi sebagai bukti nyata komitmen kami terhadap keselamatan data setiap ahli yang menyertai platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web mnu888, aplikasi mudah alih, saluran sokongan pelanggan dan sebarang medium lain yang kami kendalikan. Ia merangkumi semua peringkat interaksi anda dengan kami — dari saat pendaftaran hinggalah selepas akaun ditutup.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan atau cara kami beroperasi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan melalui platform, dan tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

2 Data Yang Kami Kumpul

mnu888 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur (18 tahun ke atas).
• Nombor telefon bimbit yang aktif untuk pengesahan dua faktor (2FA).
• Alamat e-mel untuk komunikasi akaun dan notifikasi penting.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen KYC (kad pengenalan atau pasport) untuk pengesahan identiti.
• Maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi anggaran semasa log masuk.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Rekod aktiviti platform termasuk pertaruhan, permainan dan transaksi.
• Masa sesi, halaman yang dilawati dan corak penggunaan platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Bahagian 5).

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Data pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang kami gunakan.
• Maklumat daripada pembekal pembayaran berkaitan status dan pengesahan transaksi.
• Data dari senarai penyaringan untuk pencegahan pengubahan wang haram (AML).

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. mnu888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform mnu888.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk mengesahkan dan memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan identiti anda adalah sah, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggodaman atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu teknikal, pertanyaan akaun atau pertikaian dengan berkesan.
• Komunikasi penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan dasar, gangguan sistem dan promosi yang anda bersetuju untuk menerima.
• Pembaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan mengambil tindakan pencegahan sekiranya terdapat tanda-tanda masalah judi.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

mnu888 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost untuk memproses pembayaran anda.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan vendor KYC berlesen yang kami gunakan untuk memproses pengesahan dokumen anda.
• Pembekal perisian permainan: Data yang diperlukan untuk menjalankan permainan dan menyelesaikan pertaruhan dikongsi dengan pembekal platform permainan kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: mnu888 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia perkhidmatan IT dan keselamatan: Vendor teknikal yang membantu kami menyelenggara dan melindungi infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan mnu888 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian bersama kami.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

mnu888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan kestabilan platform. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik reka bentuk dan fungsi. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform mnu888, terutamanya kuki yang berkaitan dengan sesi log masuk dan keselamatan.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama mnu888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengamalkan pendekatan berlapis untuk melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Firewall peringkat perusahaan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7.
• Pengasingan data sensitif seperti maklumat kewangan dan KYC dalam persekitaran pelayan yang terjamin.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang berwenang sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Sandaran data automatik yang disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan peranti awam.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna mnu888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mnu888 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

8 Tempoh Penyimpanan Data

mnu888 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda.

Sebagai panduan umum, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Rekod kewangan dikekalkan selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan perundangan kewangan. Data log dan keselamatan biasanya dikekalkan selama 90 hari, manakala rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Sekiranya anda memohon pemadaman akaun, kami akan memadam atau menyamarkan data anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali bagi data yang mesti dikekalkan atas sebab undang-undang, pencegahan penipuan atau penyelesaian pertikaian yang sedang berlangsung.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform mnu888 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan sistem permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mnu888 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga berkenaan.

mnu888 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan perlindungan data mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersempena dengan platform kami.

Walau bagaimanapun, semua pembekal pihak ketiga yang bekerja secara langsung dengan mnu888 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mematuhi piawaian perlindungan data kami.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara mnu888 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan berikut:

• Live Chat 24/7: Saluran paling pantas — pasukan kami sedia membantu setiap saat melalui platform live chat di mnu888.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis atau permintaan yang memerlukan dokumentasi.

Kami akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan berusaha untuk memberikan maklum balas penuh dalam tempoh 14 hingga 30 hari bekerja, bergantung kepada kerumitan permintaan.